Benarkah Tugas pentadbiran menjejaskan fokus terhadap Tugas hakiki guru

HASIL kajian daripada jawatankuasa mengkaji beban tugas guru telah ditanya banyak pihak. Sudah siapkah laporannya dan bila mahu diumumkan?

Kementerian Pelajaran wajar memberi penjelasan supaya kedudukan yang sebenarnya difahami dan diharap rumusan kajian dapat diterima guru dengan hati terbuka dan penuh rasa tanggungjawab.

Jadi tidaklah guru ternanti-nanti. Ini disebabkan penubuhan jawatankuasa itu sudah diumumkan sejak setahun lalu.

Ada pihak menganggap beban tugas ini seolah-olah memberi gambaran sikap guru yang kurang dedikasi menyebabkan tugas mereka dilihat begitu membebankan. Sebenarnya, kita perlu melihat perkara ini secara positif. Tidak wajar mengaitkan guru yang mempersoalkan beban tugas sebagai kurang komitmen. Malah, atas rasa tanggungjawab perkara ini dikemukakan agar tugas tambahan tidak terlalu banyak sehingga ke tahap yang boleh menjejaskan tugas hakiki.

Kebanyakan guru mendakwa mereka tetap mengutamakan tugas asalkan dapat menumpukan perhatian terhadap pengajaran dan pembelajaran (P&P) di bilik darjah. Jika ini tugas guru, mereka rela berkhidmat dengan lapang dada dan tidaklah dianggap sebagai beban.

Kita boleh berkata guru perlu dedikasi, serba boleh dan bijak mengurus masa agar dalam menjalankan tugas tambahan, tugas P&P tidak terabai. Adakah kita yakin seorang guru yang sibuk dan kepenatan menjalankan tugas pentadbiran, maka tugas P&P tidak terjejas?

Tugas hakiki bermaksud kemahiran mengurus kelas secara profesional agar proses P&P dapat dilaksanakan dengan berkesan. Tugas ini hendaklah dipastikan tidak terganggu dan dilaksanakan sepenuhnya mengikut perancangan kerana inilah faktor utama menentukan kualiti sesebuah sekolah.
Jika guru terlalu sibuk dengan tugas pentadbiran, dikhuatiri fokus dan minat terhadap P&P semakin merosot. Kita tidak mahu ada guru yang tidak sempat membuat persediaan, menyediakan alat bantu mengajar, memeriksa buku latihan dan terlambat masuk kelas kerana terlalu sibuk dengan kerja pentadbiran. Yang pasti guru tidak dapat masuk kelas kerana bertugas di luar sekolah.

Ada masanya pihak pentadbir meminta guru menyiapkan laporan segera kerana ini arahan pihak atasan walaupun ketika itu guru ada tugas P&P. Pandai-pandailah guru bertindak menghadapi tugas yang semakin banyak asalkan semuanya beres. Mungkinkah dengan keadaan begini kita dapat mencapai pendidikan berkualiti?

Persoalannya sejauh mana seseorang guru itu mampu melaksanakan semua tugas dengan berkesan? Elok dibuat kajian untuk melihat hubungan antara tahap keupayaan guru dan keberkesanan hasil kerja. Kajian juga perlu menjurus ke arah mewujudkan garis panduan untuk pentadbir dalam pengagihan tugas tambahan kepada guru supaya tidak melampaui had maksimum yang boleh menjejaskan tugas hakiki.

Forum Pendidikan PIBG 2011 - luahan hati dan pendapat

PENDAHULUAN
            Majlis permuafakatan ini  telah dilaksanakan pada 10 September 2011, hari Sabtu, bertempat di Dewan Dahlia, SK Tanjung  Minyak, dengan kerjasama Unit Bimbingan dan Kaunseling, SK Tg Minyak.

OBJEKTIF
            Program ini dijalankan sebagai satu usaha merapatkan jurang di antara sekolah dengan ibubapa / penjaga. Pihak sekolah berharap agar takwim PIBG dapat dilaksanakan  dalam majlis perkongsian ilmu berbentuk forum pendidikan. Forum ini juga telah membuka  peluang kepada ibubapa dan peserta forum mendapatkan ilmu keibubapaan dari panel-panel yang dijemput khas.  Selain dari itu,  maklumat awal bahawa PIBG SK Tanjung Minyak adalah calon Negeri Melaka sebagai PIBG Pengurusan Cemerlang kategori sekolah rendah merupakan satu berita gembira yang patut dikongsi bersama.

RASIONAL
            Pelaksanaan program seperti ini didapati telah berjaya mengurangkan perselisihan pendapat dalam usaha membangunkan sekolah mencapai visi dan misi. Ia juga dapat membuka minda komuniti setempat tentang kesedaran transformasi pendidikan dari kebiasaan yang menjadi kelaziman.

PELAKSANAAN
           Majlis ini telah dilaksanakan pada  10 September  2011 seawal 8.45  pagi. Agenda program telah disusun dan  dilaksanakan mengikut ketetapan yang telah dibuat. Majis permuafakatan ini dilaksanakan dalam bentuk Forum Pendidikan.
PIBG dan pihak sekolah telah menjemput YB Datuk Ir Haji Idris b. Hj Haron, Ahli Parlimen Tangga Batu,  untuk  merasmikan majlis  pada hari tersebut.  Selain dari itu, pihak PIBG telah menjemput Yang Berbahagia, Prof. Madya Datuk Dr. Abu Bakar b. Mohamad Diah, Ketua Pegawai Eksekutif, Jabatan Penyelidikan dan Pembangunan Kreativiti, Inovasi dan Pengkomersilan, Jabatan Ketua Menteri Melaka dan Al-Fadhil, Ustaz Hj. Dzulkarnain bin Hj. Hamzah, pengacara rancangan Imam  Muda, Astro Oasis sebagai panel pada hari tersebut. Forum ini telah dipengerusikan oleh Al – Fadhil, Ustaz Nor Azmi b. Ishak, seorang moderator yang tidak asing lagi dalam bidang pengacaraan majlis-majlis ilmu. Beliau merupakan pegawai syarak yang dijemput khas dari Masjid Al Azim Negeri Melaka. Ketokohan beliau dalam bidang pengacaraan serta penglibatan beliau dalam bidang keagamaan dan politik juga diakui oleh YB Datuk Ir Hj Idris b. Hj Haron sendiri.

INTIPATI PERASMIAN
           YB Datuk telah hadir pada masjlis tersebut dan menyampaikan ucapan ringkas selain turut merakamkan tahniah dengan pencalonan PIBG SK Tg Minyak sebagai PIBG Pengurusan Cemerlang mewakili negeri Melaka bagi kategori sekolah rendah.
YB Datuk telah berkongsi maklumat dan melahirkan rasa bangga dengan pemilihan ahli-ahli panel dan moderator yang dijemput malah turut menegaskan tentang betapa ruginya kepada sesiapa yang tidak menghadiri forum tersebut. Sebagai sokongan dan tambahan dana kepada PIBG dalam mengemaskinikan pengurusan PIBG, YB Datuk telah sudi menyumbangkan RM3000.00 kepada PIBG SK Tg. Minyak. Seterusnya, YB Datuk dengan lafaz Bismillah merasmikan majlis Forum Pendidikan PIBG 2011.

BAJET DAN KEWANGAN

            PIBG membelanjakan RM 1114.70 sebagai perbelanjaan bagi persediaan majlis dan menu utama jamuan aidilfitri. Bayaran saguhati kepada ahli-ahli panel dan moderator program berjumlah RM1700.00 dan ini menjadikan jumlah perbelanjaan keseluruhan program forum tersebut ialah RM 2814.70. PIBG telah menerima sumbangan juadah-juadah dari guru-guru SK Tg Minyak serta AJK PIBG dan ibubapa.

TINDAKAN SUSULAN

            Beberapa tindakan akan dibuat oleh pihak  PIBG SK Tg Minyak sebagai langkah-langkah penambahbaikan program seumpama ini pada masa  yang akan datang. Pihak PIBG berharap agar kerjasama dari pelbagai pihak dapat diteruskan sebagai satu usaha sokongan terhadap program-program sekolah.


 Pendapat saya :

           Pelaksanaan Forum ini telah berlangsung dengan sangat baik dan sempurna. Usaha-usaha PIBG untuk merealisasikan program ini benar-benar menunjukkan ketelusan PIBG untuk membawa sesuatu yang baru dalam usaha mendekatkan pihak guru-guru, ibubapa dan komuniti sekitar. Peralatan siaraya yang memang bermasalah namun, PIBG melalui pelbagai cabaran dan dugaan berusaha mendapatkan khidmat dari Jabatan Penerangan Negeri Melaka untuk peralatan siaraya. Hasilnya, satu sistem bunyi yang sangat cantik dan menghasilkan perkongsian ilmu yang jelas, terang dan nyata didengari oleh peserta. Namun kisah disebalik peralatan siaraya ini hanya setiausaha, moderator dan rakan-rakan guru tahun satu sahaja yang tahu.
           Kalau menyentuh soal bajet dan perbelanjaan PIBG untuk program ini, mencecah ribuan ringgit. Tidak pula bermaksud untuk mengungkit tapi apa yang dibelanjakan oleh PIBG seolah-olahnya hanya sesuatu yang dianggap dan dipandang remeh oleh mana-mana pihak. Kedudukan kewangan PIBG hanyalah Bendahari dan rakan-rakan AJK tertinggi PIBG sahaja yang mengetahui. Saya bersimpati pada Bendahari PIBG, En Sanadi b. Ali dalam menguruskan kewangan PIBG. Bukan sesuatu yang mudah dan memerlukan komitmen tinggi. Sepatutnya, ahli PIBG perlu bersyukur, selama 7 tahun PIBG SKTM, dengan pengurusan kewangan yang sangat baik di bawah seliaan Bendahari, akaun PIBG belum lagi bermasalah dalam imbangan akaun dan tidak pernah berada dalam keberhutangan pada mana-mana pihak. Tapi, adakah mana-mana pihak dan sesiapa dikalangan ahli PIBG tahu, dan ambil tahu?
           Dimana sebenarnya sokongan kita semua sebagai ahli PIBG SK Tg Minyak? Rata-rata ahli PIBG pandai dan lantang dalam menyuarakan komen-komen terhadap semua aspek kepincangan PIBG. Kekurangan dan ketidaksesuaian sesuatu pelaksanaan agenda yang dirancang PIBG sangat jelas kelihatan dimata kita semua. Hujah-hujah ibarat peluru berpandu ke arah PIBG. Namun, terfikirkah kita bahawa kita hanya pandai menyatakan ketidakpuasan hati tapi kita tidak tahu pula untuk mencadangkan alternatif? Ramai di antara kita yang suka lempar batu kemudian sembunyi tangan. Manusia yang berselindung disebalik nama pinjaman, gambar pinjaman adalah manusia yang tiada keyakinan diri dan pincang sebenarnya. Pincang kerana anda hanya tahu gebang kedai kopi tapi tiada kredibiliti sebagai rakyat yang bertanggungjawab, apalagi untuk memimpin.
         Kalau kita hendak bercerita tentang sokongan, memang sangat jauh dari definisi sokongan. sebagai sebuah komuniti, sepatutnya kita bekerja dan melakukan tugas sebagai sebuah komuniti bukan dua atau tiga buah komuniti. Bukankah tangan yang memberi itu lebih baik dan mulia dari tangan yang menerima? Saya sangat terkilan, sedih dan kecewa kerana, hampir setiap kali program PIBG dilaksanakan, akan ada insan-insan yang akan balik hampir 2 atau 3 jam lewat dari orang lain. Bendahari, GPK 1, YDP dan NYDP memang sangat sinonim sebagai 'tukang clear' tempat majlis berlangsung. Apa salahnya, kalau kita semua sama-sama meluangkan sedikit masa kita masing-masing untuk melaksanakan kerja-kerja mengemas, tentunya yang 3 jam tadi akan jadi 30 minit sahaja. Saya sangat salut pada GPK 1 dan Bendahari, tidak pernah ketinggalan untuk menjalankan kerja-kerja mengemas. GPK 1 malahan mencuci lantai pada satu program perkhemahan. Dimanalah rasa hati kita sebagai pegawai-pegawai bawahan beliau.
          Sewajarnya, semua pihak menunjukkan sokongan anda pada PIBG kerana PIBG SKTM ditubuhkan untuk kita semua, warga SKTM, menjaga kepentingan dan menyumbang kepada pendidikan sahsiah, rohani, jasmani dan emosi anak-anak kita. Program semalam kurang mendapat sambutan. Ibubapa dan guru-guru yang menunggu sehingga berakhirnya majlis rata-rata adalah orang yang sama setiap kali program dilaksanakan. Saya rasa segan pada YDP SK Lendu, guru-guru SK Krubong dan SK Bukit Rambai yang menunggu sehingga majlis berakhir. Ahli-ahli PIBG SKTM dari pendaftaran yang berjumlah hampir 100 orang berkurangan menjadi tidak sampai pun 50 orang sebaik sahaja

YB Datuk Ir Hj Idris  meninggalkan majlis.
        Suatu ketika dahulu, saya berkhidmat disebuah sekolah di luar negeri Melaka. Murid tahun 1 hingga tahun 6 berjumlah 174 orang sahaja. Kekuatan guru-guru termasuk pentadbir hanya 13 orang sahaja. YDP PIBG hanya orang biasa sahaja, seorang buruh binaan yang bekerja tidak tentu pendapatan dan masa. ibubapa terdiri dari orang-orang kampung namun, hampir 3/4 dari ibubapa disitu adalah penjawam awam seperti guru, jururawat dan pegawai felcra. Ada juga yang ibubapa yang menjalankan perniagaan dan berada. Setiap kali program PIBG dilaksanakan, sangat susah bagi pihak sekolah mengesan ibubapa yang TIDAK HADIR dan sangat sukar mencari kepincangan dan kelemahan pihak guru-guru dan ibubapa. Kekuatan permuafakatan mereka telah menyenangkan pihak sekolah. Disana, program-program sekolah dan PIBG lazimnya dihadiri YB Datuk Wan Zahid, pemimpin-pemimpin masyarakat dan orang-orang kenamaan. Namun mereka sentiasa dapat melaksanakn program mereka dengan sangat baik walaupun kekuatan sekolah hanya 13 orang.
        Apa yang saya nampak disini, sesuatu yang berlaku sebenarnya bertitik tolak dari tanggungjawab dan perasaan 'dipunyai' oleh sesebuah organisasi. Setiap dari kita perlu ada rasa 'saya berhak ke atas PIBG' maka barulah akan timbul rasa sayang dan mahu berkhidmat untuk PIBG. Insan-insan yang sentiasa beralasan dan mencipta alasan tidak akan disukai oleh orang lain.
Sebagai ahli PIBG, kita perlu menyokong dan hadir untuk setiap aktiviti dan kerjasama yang diharapkan pun  bukannya banyak, hanya menyokong program dengan menghadirkan diri dan menyertai aktiviti sahaja. Pada saya, bukan saja alasan, tapi keengganan bekerjasama menunjukkan mentaliti dan komitmen terhadap usaha-usaha memurnikan pendidikan sudah semakin longgar.
         Luahan ini tidak mencari salah sesiapa, sekadar membawa renungan dan muhasabah diri kita masing-masing. Saya sendiri selaku setiausaha pun belum cukup sempurna dan membantu pun lagi. apa yang baik dan benar sama-sama kita jadikan peringatan pada masa-masa yang akan datang, namun kiranya ada kepincangan dan kesilapan kata-kata saya adalah kelemahan dan kekurangan diri saya sebagai insan biasa.

kenapa??

Kenapa..?

kalo kita pandang2 pada golongan maknyah, mereka marah sambil berkata,

APA PANDANG2??????


pelik kan??

KOMUNIKASI

Komunikasi boleh ditakrifkan sebagai "satu proses perpindahan maklumat, perasaan, idea, dan fikiran seseorang individu kepada individu atau sekumpulan individu yang lain". Ia merupakan proses interaksi yang bererti antara hidupan dan merangkumi kedua-dua:

• perbuatan menghantar matklumat; dan
• proses untuk bertukar-tukar maksud;

supaya dapat menghasilkan pemahaman. Komunikasi boleh mengambil bentuk, baik secara lisan mahupun tidak, misalnya bahasa gerak-geri, bahasa isyarat, sentuhan, hubungan mata, dan penulisan.

Dimensi utama komunikasi

Terdapat berbagai-bagai takrif komunikasi, dari takrif yang mengiktiraf komunikasi antara haiwan sehinggalah yang hanya mengiktiraf komunikasi antara manusia sahaja. Bagaimanapun, komunikasi biasanya diperikan berdasarkan enam dimensi utama, seperti yang berikut:

1. Kandungan (apakah yang disampaikan?)
2. Penghantar/Sumber/Pengekod (oleh siapa?)
3. Bentuk (apakah bentuknya?)
4. Saluran (apakah perantaranya?)
5. Penerima/Sasaran/Penyahkod (kepada siapa?)
6. Tujuan.

Proses komunikasi

Komunikasi boleh dilihatkan sebagai proses untuk menghantar maklumat yang tertakluk kepada tiga tingkat peraturan semiotik:

1. Sintaks (sifat tanda dan simbol yang formal)
2. Pragmatik (berkenaan dengan hubungan antara tanda/ungkapan dan pengguna)
3. Semantik (kajian tentang hubungan antara tanda, simbol, dan maknanya).

Oleh itu, komunikasi merupakan interaksi sosial antara sekurang-kurangnya dua ejen berinteraksi yang berkongsi satu set tanda serta satu set peraturan semiotik yang sama. Perbualan merupakan sejenis komunikasi yang kedua-dua pihaknya saling menghantar dan menerima maklumat. Teori pengawalan bersama memerihalkan komunikasi sebagai satu proses selanjar yang kreatif dan dinamik, dan bukannya penukaran maklumat yang berasingan.

Dalam model yang mudah, maklumat atau kandungan (misalnya, pesanan dalam bahasa sejadi) dihantar daripada penghantar kepada penerima menerusi saluran penghantaran, misalnya udara. Perantara komunikasi bukan sahaja membabitkan media massa dan media berita, tetapi juga merangkumi perantara tunggal yang digunakan untuk menyampaikan apa-apa data bagi apa jua tujuan. Bahantara ialah storan dan peralatan penghantaran data yang digunakan untuk menyimpan dan menghantar maklumat atau data. Jika wujudnya gangguan komunikasi dalam saluran penghantaran, maka penerimaan dan penyahkodan kandungan akan terjejas dan dengan itu, penghantar pesanan itu tidak akan mencapai kesan yang diingini.

Bahasa ialah sistem isyarat teratur daripada segi sintaks — misalnya intonasi, gerak isyarat, atau simbol bertulis — yang menyampaikan pemikiran atau perasaan. Kedua-dua bahasa pertuturan dan bahasa tulisan manusia boleh diperihalkan sebagai sebuah sistem yang terdiri daripada simbol (leksem) serta juga peraturan tatabahasa yang mengolah simbol tersebut. Walaupun haiwan tidak memiliki sebarang bahasa tulisan, ia masih berkomunikasi dengan menggunakan bahasa, iaitu bahasa tersendiri.

Kategori Komunikasi

Komunikasi interpersonal

Proses komunikasi antara individu (lebih dari seorang individu). proses komunikasi diantara seseorang dengan seseorang yang lain.atau antara maknusia proses komunikasi ini sangat berkesan kerana ia melibatkan unsur maklum balas serta berdasarkan lapangan yang sama.

Komunikasi intrapersonal

Kontemplasi, intuitif, pemikiran (taakulan), meditasi (bercakap dengan diri sendiri),monolog.

Bentuk dan komponen komunikasi manusia

Manusia berkomunikasi untuk berkongsi pengetahuan dan pengalaman. Bentuk biasa komunikasi manusia ialah percakapan, bahasa isyarat, penulisan, sikap, dan broadcasting. Komunikasi boleh berbentuk interaktif, transaktif, disengaja atau tidak disengajakan. Ia juga boleh jadi lisan atau tanpa lisan.

Teknologi komunikasi

Penyiaran radio dua hala transatlantik yang pertama berlaku pada 25 Julai 1920.

Apabila teknologi berkembang, protokol komunikasi pun berubah, misalnya Thomas Edison mendapati bahawa perkataan hello ialah sapaan yang paling tidak meragukan berbanding hail yang mudah hilang semasa penghantaran isyarat tersebut.

Peranan perhubungan awam

Juruteknik komunikasi

Juruteknik komunikasi menyediakan kepakaran khas yang diperlukan untuk program-program perhubungan awam. Oleh kerana ia sebahagian daripada kumpulan pengurusan, juruteknik bertanggunjawab menyediakan dan menghasilkan material komunikasi untuk kegunaan perhubungan awam . Juruteknik komunikasi menumpukan kepada kemahiran komunikasi (journalistic skill). Mereka terlibat secara langsung dalam menyediakan newsletter , kenyataan akhbar dan berurusan dengan pihak media. Mereka tidak hadir dalam penyelesaian masalah dan pembuatan keputusan dan tugas mereka lebih kepada menerbit dan mengimplementasi program. Keberkesanan tindakan komunikasi dan program bergantung kepada difinisi masalah, buat keputusan yang strategik dan kebolehan penyampaian. Kelemahannya mereka tidak menyumbang kepada pembuatan keputusan dan perancangan strategik.

Pakar Pempreskripsi

Pakar Pempreskripsi bekerja sebagai penguasa ke atas masalah dan penyelesaiannya. Pelangan atau pengurusan selalu meningalkan tanggunjawab perhubungan awam kepada pakar dan mengandaikan perhubungan awam adalah peranan yang pasif. Pakar Penentu bekuasa dalamyang sensitive. Mereka bertindak sebagai penterjemahan dan orang tengah dalam saluran komunikasi terbuka (two-way permasalahan dan penyelesaiannya. Mereka mendapat kepercayaan pengurusan atasan dan bertanggunjawab mengenalpasti masalah, membangunkan program dan perlaksanaan program. Namun, mereka sering dipersalahkan kerana pihak pengurusan meletakkan kepercayaan seratus peratus ke atas pengamal perhubungan awam tanpa pengurus bertanyakan permasalahannya.

Pemudah cara komunikasi

Pemudah cara komunikasi pula berperanan sebagai broker maklumat. Pengamal berkhidmat sebagai penghubung, penterjemah dan penyampai antara organisasi dan awam. Mereka juga adalah pendengar komunikasi). Mereka terlibat dalam pembuatan keputusan dalam perkara yang mempunyai kepentingan bersama seperti mengadili, interaksi, mengadakan perbincangan, mengulas pandangan, mendapatkan reaksi dan memperbetulkan keadaan dengan hubungan komunikasi. Selain itu, fasilitator komunikasi turut menyediakan komunikasi turut menyediakan komunikasi untuk meningkatkan kualiti keputusan yang berkaitan dengan polisi, tatacara dan tindakan bagi kedua-dua belah pihak iaitu orang awam dan organisasi.

Pemudah cara penyelesaian masalah

Pemudah cara penyelesaian masalah berperanan sebagai ahli kumpulan pengurusan dan memandu ahli yang lain melalui proses penyelesaian masalah yang rasional iaitu melibatkan semua bahagian organisasi dalam perancangan perhubungan awam publik dan proses merancang program. Mereka berkerjasama dengan pengurus untuk mengenali masalah dan penyelesaian masalah. Fasilitator penyelesai masalah juga menjadi sebahagian daripada ahli kumpulan perancangan strategik dan mengamalkan proses perhubungan awam seperti kajian, tindakan, komuniksai dan penilaian. Mereka adalah pengurusan kini yang menyediakan kandungan polisi dan prosedur iaitu kuasa membuat perubahan yang bersama-sama dengan pengamal perhubungan awam dalam aspek pembuatan keputusan dan strategi komunikasi yang berkesan memerlukan kesefahaman, cadangan dan perancangan aktiviti. Fungsi ini juga mungkin termasuk kerja-kerja penentuan belanjawan dan bertanggungjawab menentukan orang yang sesuai untuk menjalankan kerja-kerja perhubungan awam. Sebagai contohnya, presiden organisasi atau CEO selalaunya orang utama yang diberi tanggungjawab dalam aktiviti perhubungan awam.

Menyemai hubungan

Kejayaan perhubungan awam professional ditentukan melalui kebolehannya membangunkan kemahiran mengumpul maklumat daripada pihak pengurusan dan rakan sekerja dalam organisasi dan juga sumber luaran. Penilaian yang berterusan akan dilakukan dan setiap cadangan yang diformulakan oleh pengamal perhubungan awam perlu mendapat kelulusan daripada pihak pengurusan organisasi. Kebanyakan aktiviti perhubungan awam memerlukan kerjasama dan kadangkala melalui unit organisasi lain seperti kakitangan personel, undang-undang dan pemasaran. Perhubungan awam professional perlu mempelajari cara dan teknik terbaik untuk membujuk publik agar profesion tersebut menjadi lebih efektif.

Menulis dan menyunting

Perhubungan awam professional sentiasa cuba menemui dan berinteraksi dengan kumpulan manusia yang besar. Dalam aktiviti tersebut, bahan bercetak merupakan perkakasan yang penting. Contohnya, bahan bercetak yang meliputi laporan, kenyataan akhbar, brochures, ucapan, video, skrip, artikel majalah perdagangan, maklumat produk dan material teknikal, penerbitan pekerja, newsletter, laporan pemegang saham dan lain-lain bahan bercetak berkaitan dengan komunikasi pengurusan. Bahan-bahan ini berfungsi sebagai medium komunikasi bagi kedua-dua publik iaitu publik dalaman dan juga publik luaran. Maklumat yang jelas dan gaya penulisan yang baik adalah penting bagi kerja-kerja perhubungan awam.

Maklumat

Aktiviti perhubungan awam berperanan mengukuhkan sistem penyebaran bahan berita kepada akhbar, media penyiaran dan penyunting penerbitan perdagangan. Aktiviti berkomunikasi dengan media dilakukan agar berita organisasi diterbitkan. Maka, pengamal perhubungan awam perlu mengetahui bagaimana akhbar dan media lain beroperasi, bidang yang menjadi tumpuan penerbit dan bahan yang menjadi minat penyunting. Disebabkan penyunting dan penyiar mempunyai jumlah ruang dan masa yang terhad, maka pengamal perhubungan awam terpaksa bersaing dengan pengamal daripada organisasi lain. Pengamal perhubungan awam perlu mendapatkan penyunting, penerbit dan cerita pada masa yang tepat. Selain idea diterima berdasarkan berita dan nilai yang ada, kebolehan membangunkan hubungan dan kerjasama dengan media berita amat berguna bagi kedua-dua pihak pengamal dan media.

Penerbitan

Kepelbagaian penerbitan, laporan khas, video dan program multimedia menyediakan banyak ruang untuk berkomunikasi bagi pengamal perhubungan awam. Perhubungan awam professional tidak memerlukan kemahiran dalam seni, reka letak, tipografi dan fotografi tetapi pengetahuan asas tentang teknik penyediaan adalah penting untuk tujuan perancangan dan penyeliaan.

Acara khas

Persidangan akhbar, pameran, perasmian bangunan baru dan sambutan ulang tahun, peraduan dan anugerah, lawatan dan mesyuarat khas adalah sebahagian daripada acara khas yang boleh digunakan untuk meraih perhatian dan penerimaan kumpulan orang ramai. Ia melibatkan perancangan rapi dan kerjasama pelbagai pihak, perincian tindakan, penyediaan buku cenderamata, bahan publisiti dan laporan.

Pengucapan

Tugas perhubungan awam selalunya memerlukan kemahiran komunikasi bersemuka iaitu dengan menyediakan ucapan dan menyampaikan ucapan. Pengamal perhubungan awamyang boleh berucap kepada individu atau kumpulan akan memperolehi kelebihan menyampaikan idea berbanding penulisan.

Penyelidikan dan penilaian

Aktiviti penting yang perlu dijalankan oleh pengamal perhubungan awam adalah mendapatkan fakta. Ia boleh dilakukan melalui temubual, penyelidikan bahan-bahan perpustakaan dan perbualan informal. Penyelidikan juga boleh melibatkan teknik kaji selidik dan kepakaran, serta mereka bentuk dan menjalankan penyelidikan pendapat publik. Selepas program lengkap dijalankan, perhubungan awam professional perlu mengkaji keputusan dan penilaian perancangan, perlaksanaan dan keberkesanan program. Pihak pengurusan mengharapkan input yang berguna kepada organisasi melalui penyelidikan dan penilaian yang dilakukan dalam aktiviti perhubungan awam.

Profesionalisme pengamal perhubungan awam

Kajian terawal mengenai tahap profesonalisme pengamal perhubungan awam telah dilakukan oleh Gruning dan Hunt (1984) di kawasan Baltimore, Washington. Beliau menggunakan empat dimensi untuk membezakan pengamal yang professional daripada yang tidak professional. Empat dimensi tersebut ialah:-

1. Pengamal nilai-nilai professional - Kebebasan daripada pengawasan yang berterusan semasa menjalankan tugas. Mempunyai pekerjaan yang bernilai dan penting kepada masyarakat. Berpeluang mengaplikasi kemahiran dan pengetahuan. pengiktirafan daripada pengamal perhubungan awam yang lain. Golongan yang menentukan tahap profesionalisme mereka seperti ahli masyarakat, pihak pengurusan organisasi, pengamal perhubungan awam, pemimpin-pemimpin organisasi perhubungan awam.
2. Nilai-nilai kerjaya iaitu pendapatan, keselamatan, status, dan pengiktirafan daripada golongan atasan dalam organisasi.
3. Indeks aktiviti yang dilakukan oleh seorang pengamal perhubungan awam seprti menghadiri mesyuarat, mempersembahkan program, rancangan yang berkaitan dengan bidang perhubungan awam. Responden juga ditanya sama ada mereka menjadi ahli dalam Public Relation Society of America (PRSA).
4. Latihan dan kelayakan yang ada pada pengamal perhubungan awam seperti mempunyai kelayakan dalam bentuk sijil, diploma, ijazah dalam bidang perhubungan awam.

Kesemua nilai professional dan nilai kerjaya adalah sama seperti yang digunakan oleh McLeod dan Hawley (1964) untuk mengkaji tahap profesionalisme wartawan dari Milwaukee. Gurning dan Hunt (1984) membandingkan nilai-nilai professional yang diperolehi dengan nilai kerjaya.

Indeks professional McLeod dan Hawley (1964) terdiri daripada 24 ciri-ciri pekerjaan yang diinginkan dalam mana-mana pekerjaan yang dibahagikan kepada 12 item professional dan 12 item bukan professional. Pengamal yang professional akan memberi skor yang tinggi dalam item professional daripada item bukan professional.

12 item professional yang disenaraikan oleh McLoed dan Hawley ialah:-

1. Penggunaan penuh kebolehan dan latihan
2. Peluang untuk keaslian dan dayausaha
3. Peluang untuk mempelajari kemahiran baru dan pengetahuan.
4. Mencapai kemajuan dalam kerjaya professional.
5. Bekerja dalam syarikat akhbar yang dikenali dan dihormati oleh wartawan lain.
6. Pekerjaan yang dinilai dan penting kepada masyrakat.
7. Penghormatan kepada kebolehan dan kecekapan rakan sekerja.
8. Berpeluang mempengaruhi pemikiran public.
9. Penyelia yang menghargai masa anda untuk memperbaiki kebolehan anda.
10. Kebebasan daripada pengawasan rapi dalam menjalankan tugas.
11. Berpengaruh dalam membuat keputusan.
12. Satu pekerjaan yang membuat organisasi berbeza kerana saya menyumbang kearahnya.

Manakala 12 item bukan professional pula ialah:-

1. Keseronokan dalam penglibatan kerja.
2. Terdapat sokongan daripada orang lain
3. Mencapai kemajuan dalam organisasi
4. Pendapatan yang lumayan untuk menjalani kehidupan yang baik
5. Bekerja dengan orang dan bukan benda-benda
6. Keselamatan kerja kerana ia stabil
7. Kegembiraan dan kepelbagaian dalam kerja
8. Bekerja dengan orang-orang yang bersefahaman
9. Pekerjaan yang bertaraf prestij dalam masyarakat
10. Pekerjaan yang bertaraf prestij dalam organisasi
11. Pekerjaan yang membolehkan saya bertemu dengan orang-orang ternama seperti pemimpin Negara.
12. Pekerjaan yang tidak menganggu keluarga saya.